1. الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
تُشغّل BHSTUDIO LLC تطبيق iOS «تتبع الدورة الشهرية والحمل» (ويُسمى أيضاً «دورتي وحملي» داخل الجهاز). تسري هذه السياسة على التطبيق بنسخته الحالية وخدمة حفصة المرتبطة به، ولا تصف بالضرورة منتجات الشركة الأخرى.
2. بيانات تُحفظ على جهازك
يحفظ التطبيق محلياً تواريخ الدورة والحمل والولادة، والتسجيلات اليومية والأعراض والملاحظات التي تدخلينها، وخطط الرعاية والروتين، والمواعيد، وسجل الصيام اليدوي، وإعدادات المتابعة والتقويم والتذكيرات. تُستخدم هذه البيانات لعرض سجلك وإجراء الحسابات والتوقعات داخل التطبيق. لا نوفر حساباً أو مزامنةً صحيةً على خوادمنا في هذه النسخة.
قد تشمل النسخ الاحتياطية التي يديرها نظام جهازك هذه البيانات بحسب إعدادات Apple لديك؛ راجعي إعدادات النسخ الاحتياطي في جهازك إذا رغبتِ في التحكم فيها.
3. إحصاءات الاستخدام
نستخدم Google Firebase Analytics عند تشغيل التطبيق لقياس الزيارات والاستخدام وتحسين الاستقرار. قد تعالج الخدمة معرّف تثبيت التطبيق، ومعلومات تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار النظام والتطبيق، وأوقات الاستخدام، والمنطقة الجغرافية التقريبية المستنتجة من الاتصال. نسجل حدث زيارة عام، ولا نضيف إلى أحداثنا تواريخ الدورة أو الحمل، أو الأعراض والملاحظات، أو نص محادثات حفصة، أو أسماء شاشات الصحة.
لا نستخدم معرّف الإعلانات IDFA أو الإعلانات أو التتبع الإعلاني في هذه النسخة، ولا نبيع سجلك الصحي أو نشاركه لغرض الإعلان. لا يعني ذلك أن التطبيق لا يجمع أي بيانات: بيانات الاستخدام التقنية المذكورة تصل إلى Google.
4. مساعدتك حفصة — خدمة اختيارية
لا يُرسل شيء إلى حفصة لمجرد فتح التطبيق. عندما ترسلين سؤالاً، يرسل التطبيق عبر اتصال مشفر نص السؤال وما يصل إلى آخر عشر رسائل في المحادثة، واللغة والمنطقة الزمنية ونوع المتابعة الحالي. وللإجابة عن سؤال شخصي بدقة، قد يرسل أيضاً سياقاً محسوباً ومحدّثاً من المرحلة المناسبة فقط:
- في الدورة: تاريخ آخر دورة، حالتها وطولها التقريبي، يوم الدورة، والتوقعات التقديرية للدورة والتبويض والخصوبة.
- في الحمل: تاريخ بداية الحساب أو مصدره المسجل، عمر الحمل المحسوب، والموعد المتوقع للولادة.
- في النفاس: تاريخ الولادة المسجل والأيام المنقضية.
قد تُرسل إعدادات التقويم اللازمة لفهم التاريخ. لا نرسل تلقائياً اسمك أو أعراضك وملاحظاتك اليومية المحفوظة، لكن أي معلومة تكتبينها بنفسك في السؤال ستُرسل ضمن رسالتك. تُعالج الطلبات بواسطة خدمة BHSTUDIO على Cloudflare، وتُمرر إلى خدمة Google لتوليد الرد. المحادثة معروضة أثناء الجلسة ولا تُضاف إلى سجلّك الصحي المحلي.
حفصة أداة تثقيفية، وقد تخطئ؛ ليست تشخيصاً أو بديلاً عن الطبيبة. مواعيد الدورة والتبويض والخصوبة تقديرات وليست وسيلة مضمونة لمنع الحمل.
5. المشاركة والدعم والإشعارات
تُنشأ تقارير PDF والنسخ الاحتياطية داخل جهازك؛ ولا تُرسلها BHSTUDIO تلقائياً. إذا اخترتِ المشاركة عبر نافذة iOS، تطبّق سياسة الجهة التي تحددينها. وقد تحتوي النسخة الاحتياطية على بيانات صحية تفصيلية، لذا احفظيها في مكان آمن.
عند اختيار البريد الإلكتروني أو واتساب للدعم، يفتح التطبيق الخدمة برسالة جاهزة يمكنك تعديلها قبل الإرسال؛ ولا يُرسلها التطبيق تلقائياً. تخضع الرسالة التي ترسلينها لسياسة خدمة البريد أو واتساب، ونستخدمها للرد على طلب الدعم.
التذكيرات محلية على جهازك، وتتطلب إذن الإشعارات. النص المحايد هو الافتراضي، ويمكنك تغييره؛ قد يظهر النص التفصيلي على شاشة القفل إذا اخترتِه.
6. المستلمون ومدة الاحتفاظ
تصل بيانات الاستخدام التقنية إلى Google Firebase. وعند استخدام حفصة، تعالج Cloudflare وGoogle نص المحادثة وسياق الحساب اللازم للرد. لا ننشئ قاعدة بيانات خاصة بنا لحفظ محادثات حفصة، لكن قد يحتفظ مزوّدو الخدمة بسجلات تشغيل أو أمان وفق إعداداتهم وسياساتهم. لا يُزيل حذف السجل المحلي تلقائياً سجلات سبق أن عالجتها تلك الخدمات.
تبقى بيانات السجل الصحي المحلي حتى تعدّليها أو تحذفيها أو تزيلي التطبيق، مع مراعاة النسخ الاحتياطية على جهازك أو لدى Apple. نحتفظ برسائل الدعم بالقدر اللازم لمعالجة الطلب والالتزامات القانونية. تختلف مدد الاحتفاظ بسجلات التحليلات ومزوّدي الخدمة بحسب إعداداتهم؛ يمكن مراسلتنا للسؤال عن سجلّ محدد أو طلب حذفه حيثما أمكن.
7. التحكم في بياناتك
يمكنك تعديل السجل الصحي أو حذفه من داخل التطبيق، وإيقاف استخدام حفصة بعدم إرسال الأسئلة، والتحكم في الإشعارات من إعدادات iOS. لا يوجد في النسخة الحالية مفتاح داخل التطبيق لإيقاف Firebase Analytics؛ إذا أردتِ منع إرسال زيارات جديدة، يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق أو حذفه. حذف التطبيق يزيل حاويته المحلية عادةً، لكنه لا يحذف نسخة احتياطية محفوظة خارجها أو بيانات سبق إرسالها إلى مزوّد خدمة.
يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف المتاح قانونياً لرسائل الدعم أو البيانات المرتبطة بطلبك بالتواصل معنا؛ قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل التنفيذ. لأن التطبيق لا يتطلب حساباً، قد لا نتمكن من ربط سجل إحصائي بمعيّن بمستخدمة بعينها أو حذفه فردياً؛ سنشرح لكِ ما يمكن تنفيذه عند تلقي طلبك.
8. الأمان والمعالجة خارج بلدك
نستخدم اتصال HTTPS للخدمات الخارجية، وتوفر مساحة التطبيق المحلية حماية نظام iOS. يمكنك اختيار قفل التطبيق بـFace ID أو رمز الجهاز. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين خالية تماماً من المخاطر. تعمل BHSTUDIO LLC من الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدو الخدمة البيانات في بلدان أخرى وفق أنظمتهم وسياساتهم.
9. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت خصائص التطبيق أو مزوّدو الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ السريان الجديد أعلى الصفحة. للاستفسار عن الخصوصية أو إرسال طلب متعلق ببياناتك:
BHSTUDIO LLC
1001 S Main St STE 49, Kalispell, MT 59901, United States
البريد: contact@bhstudiollc.com
الهاتف: +1 (406) 559-9832